न्यूयॉर्क-नई दिल्ली की उड़ान में नशे की हालत में एक पुरुष यात्री ने एक अन्य महिला फ्लायर पर खुद को मलने के बाद, एयर इंडिया तब से चर्चा में है। अब, एयरलाइन ने अपनी इन-फ्लाइट अल्कोहल सेवाओं की समीक्षा की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यात्री होश में हैं। “हमने अपनी मौजूदा इन-फ़्लाइट अल्कोहल सेवा नीति की समीक्षा की है, जो अन्य वाहकों की प्रथाओं और यूएस नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन (एनआरए) के दिशानिर्देशों से प्राप्त जानकारी के संदर्भ में है। ये काफी हद तक एयर इंडिया के मौजूदा अभ्यास के अनुरूप थे, हालांकि कुछ बेहतर स्पष्टता के लिए समायोजन किए गए हैं। इसके अलावा, चालक दल को नशे के संभावित मामलों की पहचान करने और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए एनआरए की ट्रैफिक लाइट प्रणाली को शामिल किया गया है, “एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने मंगलवार को कहा।
एयरलाइन ने कहा कि नई शराब नीति को प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में शामिल किया गया है।
“नई नीति अब चालक दल के लिए घोषित की गई है और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में शामिल की गई है। एयर इंडिया अपने यात्रियों और केबिन क्रू की सुरक्षा और भलाई के लिए प्रतिबद्ध है, जिसमें शराब की जिम्मेदार सेवा शामिल है, लेकिन यह सीमित नहीं है।” प्रवक्ता ने कहा।
इससे पहले, एयर इंडिया ने कहा था कि 26 नवंबर के पेशाब मामले में कथित अपराधी को चालक दल द्वारा अत्यधिक शराब परोसी नहीं गई थी, यह कहते हुए कि वह चालक दल के नशे में नहीं दिखता था।
एयर इंडिया ने कहा, “कम करने वाली परिस्थितियों और डी-रोस्टिंग की अवधि के दौरान चालक दल द्वारा पहले से ही किए गए वित्तीय नुकसान के आलोक में, एयर इंडिया कमांडर के लाइसेंस निलंबन को अत्यधिक मानती है और अपील के साथ उनकी सहायता करेगी।”
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विमानन नियामक डीजीसीए ने 20 जनवरी को एयर इंडिया पर 30 लाख रुपये का जुर्माना लगाया था और न्यूयॉर्क-नई दिल्ली उड़ान के पायलट-इन-कमांड का लाइसेंस निलंबित कर दिया था। नियामक ने अपने कर्तव्यों का निर्वहन करने में विफल रहने के लिए एयर इंडिया की इन-फ्लाइट सेवाओं के निदेशक पर 3 लाख रुपये का जुर्माना भी लगाया था।
नियामक के अनुसार, 26 नवंबर, 2022 को एआई-102 उड़ान में यात्रियों के दुर्व्यवहार की घटना 4 जनवरी, 2023 को डीजीसीए के संज्ञान में आई।
आईएएनएस के इनपुट्स के साथ