कुछ समय के लिए पेटीएम यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा, फर्म ने कहा ‘नेटवर्क एरर’


नई दिल्ली: डिजिटल पेमेंट ऐप पेटीएम कुछ ग्राहकों के लिए परेशानी का सबब बन रहा है। कई ग्राहकों ने पेटीएम ऐप में लॉग इन करने या भुगतान करने के लिए इसका उपयोग करने में असमर्थ होने की सूचना दी। पेटीएम ने समस्या को स्वीकार किया है और कहा है कि वह उस गड़बड़ी को हल करने के लिए काम कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को ऐप का उपयोग करने और भुगतान करने से रोकता है।

यह देखते हुए कि लोग डिजिटल भुगतान ऐप पर कितने निर्भर हैं, यह किसी बुरे सपने से कम नहीं हो सकता है जब आप भुगतान करने का प्रयास करते हैं और ऐप विफल हो जाता है। ज्यादातर समय, लोग बहुत अधिक नकदी नहीं रखते हैं और इस तरह की स्थितियों में फंस जाते हैं। और पढ़ें: WhatsApp उपयोगकर्ता अब केवल एक क्लिक से Uber कैब बुक कर सकते हैं: चरणों की जाँच यहाँ करें

आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडेटेक्टर के मुताबिक, वेबसाइट को यूजर्स से 611 रिपोर्ट मिलीं कि ऐप काम नहीं कर रहा था। डाउनडेटेक्टर सुबह 9 बजे से 10 बजे के बीच एक महत्वपूर्ण उछाल दिखाता है, जब पेटीएम ने सबसे अधिक समस्याओं का अनुभव किया। और पढ़ें: Amazon ग्रेट फ्रीडम फेस्टिवल 2022 सेल केवल प्राइम मेंबर्स के लिए लाइव: डील और ऑफर्स देखें

वेबसाइट के अनुसार, 66% से अधिक उपयोगकर्ताओं को साइन इन करने में परेशानी हुई, 5% उपयोगकर्ता भुगतान करने में असमर्थ थे, और शेष 29% उपयोगकर्ताओं को ऐप के साथ अन्य समस्याएं थीं। दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद, चेन्नई, बेंगलुरु और अन्य शहरों के उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी।

पेटीएम ने इस मुद्दे को पहचाना और कहा कि कंपनी इसे हल करने के लिए काम कर रही है। “आप में से कुछ को पेटीएम में नेटवर्क खराबी के कारण पेटीएम मनी ऐप/वेबसाइट में लॉग इन करने में समस्या हो सकती है।” हम पहले से ही समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रहे हैं। कंपनी ने ट्वीट किया, “जैसे ही समस्या का समाधान होगा हम आपको अपडेट रखेंगे।”



Author: Saurabh Mishra

Saurabh Mishra is a 32-year-old Editor-In-Chief of The News Ocean Hindi magazine He is an Indian Hindu. He has a post-graduate degree in Mass Communication .He has worked in many reputed news agencies of India.

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