दिल्ली: एम्स 2023 से गंभीर आईसीयू मरीजों के परिचारकों के लिए कॉल सेंटर की सुविधा शुरू करेगा


नई दिल्ली: अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान ने शुक्रवार को एक कार्यालय ज्ञापन में कहा कि वह आने वाले वर्ष से मरीजों की स्थिति के बारे में पूछताछ करने में मदद करने के लिए आईसीयू रोगियों के परिचारकों के लिए एक कॉल सेंटर सुविधा शुरू करने जा रहा है। ज्ञापन में उल्लेख किया गया है कि संस्थान में सभी आईसीयू (गहन देखभाल इकाइयां) और आपात स्थिति में 24×7 संकाय होंगे। आईसीयू में सिंगल एंट्री और एक्जिट होगा, जिसे अगले महीने से फेशियल रिकग्निशन-आधारित सिस्टम द्वारा नियंत्रित किया जाएगा।

एम्स के निदेशक डॉ एम श्रीनिवास द्वारा जारी ज्ञापन में कहा गया है, “साथ ही, अन्य विभागों के शिक्षकों के लिए वास्तविक समय के आधार पर रोगी की महत्वपूर्ण समीक्षा के बाद दूरस्थ परामर्श प्रदान करना संभव नहीं है। रोगी परिचारकों को आईसीयू में आने के घंटों के बाहर प्रवेश करने के लिए जाना जाता है क्योंकि आईसीयू में उनके साथ वीडियो परामर्श की कोई सुविधा नहीं है। ”

“सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप और वरिष्ठ संकाय द्वारा आपातकालीन और आईसीयू रोगियों के 24×7 पर्यवेक्षण को सक्षम करने के लिए, यह निर्णय लिया गया है कि सभी आईसीयू और आपात स्थितियों में 1 दिसंबर, 2022 से 24×7 आधार पर एक संकाय शारीरिक रूप से उपस्थित होगा। उपयुक्त पोस्ट ड्यूटी ऑफ संकाय को दिया जाएगा, ”नोटिस जोड़ा गया। इसमें आगे लिखा गया है, “सभी आईसीयू में सिंगल एंट्री और एक्जिट होगा, जिसे 1 जनवरी 2023 से चेहरे की पहचान-आधारित सिस्टम द्वारा नियंत्रित किया जाएगा।”

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कार्यालय ज्ञापन के अनुसार, “1 अप्रैल, 2023 से एम्स इमरजेंसी में सभी रेड और येलो एरिया बेड और सभी आईसीयू बेड के लिए ई-कैजुअल्टी और ईएलसीयू चार्टिंग सॉल्यूशन लागू किया जाएगा।” पहल के लाभ का उल्लेख करते हुए, इसने कहा कि समाधान अन्य विभागों के साथ साक्ष्य-आधारित दूरस्थ वीडियो / टेली परामर्श को भी सक्षम करेगा। “सभी आईसीयू में ई-राउंड की सुविधा चालू की जाएगी ताकि मरीज की स्थिति की उसके परिचारकों और नैदानिक ​​​​टीम के अन्य सदस्यों के साथ लाइव चर्चा की जा सके,” यह पढ़ा।

ज्ञापन में कहा गया है कि यह कदम रोगी देखभाल उपकरण मापदंडों की केंद्रीय और दूरस्थ निगरानी को सक्षम करेगा और ऐतिहासिक रोगी निगरानी डेटा तक पहुंच लाएगा जो एम्स इमरजेंसी और आईसीयू में प्रदान की जा रही देखभाल की गुणवत्ता के ऑडिट में भी मदद करेगा।

(पीटीआई से इनपुट्स के साथ)

Author: Saurabh Mishra

Saurabh Mishra is a 32-year-old Editor-In-Chief of The News Ocean Hindi magazine He is an Indian Hindu. He has a post-graduate degree in Mass Communication .He has worked in many reputed news agencies of India.

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