अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग कंपनी MyUS ने अभिनेता सोनम कपूर के पति, आनंद आहूजा को टैक्स और कस्टम ड्यूटी से बचने के लिए एक बोली में छेड़छाड़ किए गए चालान का उपयोग करने के लिए बाहर कर दिया। ट्विटर पर आहूजा की शिकायत के जवाब में ट्वीट्स की एक श्रृंखला में, MyUS ने उल्लेख किया कि समस्या उनकी सेवाओं के साथ नहीं थी, बल्कि सोनम के पति द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेजों के साथ थी।
आनंद आहूजा ने 27 जनवरी को ट्वीट किया था और सवाल किया था कि क्या MyUS में किसी का संपर्क था क्योंकि उनकी शिपमेंट में देरी हुई थी। उन्होंने लिखा, “क्या कोई MyUS में किसी को जानता है – मुझे हाल ही में भयानक अनुभव हुआ है। वे अनुचित तरीके से आइटम पकड़ रहे हैं, औपचारिक कागजी कार्रवाई को खारिज कर रहे हैं और किसी भी तर्क को स्वीकार करने से इनकार कर रहे हैं।
प्रारंभ में, कंपनी ने आहूजा को जवाब दिया और कहा कि उनके पास सोशल मीडिया खातों पर सीमित संसाधन हैं और आहूजा को ईमेल या चैट के माध्यम से संपर्क करने की सलाह दी। आहूजा ने कंपनी को एक घोटाला कहा और कहा, “7+ दिनों के लिए ईमेल सीएस के साथ हल करने की कोशिश कर रहे हैं और इस ट्वीट से पहले कल चैट सीएस के साथ 2 घंटे बिताए। वे समाधान करने में असमर्थ हैं- अनुचित, एकतरफा और यहां तक कि कपटपूर्ण समाधान की पेशकश करना। आपकी कंपनी की नई “नीतियां” दुर्भावनापूर्ण और एक घोटाला हैं।”



सोनम कपूर ने भी आहूजा के हवाले से लिखा था, ”भयानक ग्राहक सेवा शर्मनाक है.”



बॉम्बे टाइम्स तब उठाया कहानी को आगे बढ़ाया और सोनम और आनंद की परीक्षा पर एक लेख प्रकाशित किया। हालाँकि, लेख प्रकाशित होने के बाद, MyUS ने भी हवा को साफ करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया।
MyUS ने लिखा, “यह ग्राहक सेवा की गुणवत्ता, नई नीतियों, या आइटम को अनुचित तरीके से रखने का मामला नहीं है जैसा कि ट्वीट किया गया था। श्री आहूजा ने ईबे पर खरीदे गए स्नीकर्स के लिए भुगतान की गई कीमत को गलत तरीके से प्रस्तुत किया, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें कम शुल्क और करों का भुगतान करना पड़ा। विशेष रूप से, उन्होंने ट्वीट में सोनम कपूर और इकोनॉमिक टाइम्स को भी टैग किया क्योंकि इकोनॉमिक टाइम्स ने एक कहानी प्रकाशित की थी कि कैसे माई यूएस कथित तौर पर दंपति को परेशान कर रहा था।
@sonamakapoor @etimes @ बॉम्बेटाइम्स यह ग्राहक सेवा की गुणवत्ता, नई नीतियों, या आइटम को अनुचित तरीके से रखने का मामला नहीं है जैसा कि ट्वीट किया गया था। श्री आहूजा ने ईबे पर खरीदे गए स्नीकर्स के लिए भुगतान की गई कीमत को गलत तरीके से प्रस्तुत किया, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें कम शुल्क और कर का भुगतान करना होगा। (1/3)
– MyUS.com (@MyUS_Shopaholic) 1 फरवरी 2022
शिपिंग कंपनी ने कहा कि संलग्न चालान में माल के लिए भुगतान किए गए भुगतान की तुलना में 90% कम मूल्य का उल्लेख किया गया था। इसमें कहा गया है, “छेड़छाड़ किए गए चालान उन कीमतों को सूचीबद्ध करते हैं जो माल के लिए उनके द्वारा भुगतान किए गए मूल्य से 90% कम थीं। जबकि हमारी नीति किसी भी ग्राहक के मुद्दों को सुधारने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना है, हमारा कर्तव्य है कि हम नियामक अनुपालन को बनाए रखें।”
सीधे शब्दों में कहें, तो अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट भेजते समय सटीक जानकारी प्रदान करना हमारा कानूनी दायित्व है। MyUS और श्री आहूजा दोनों अंतरराष्ट्रीय निर्यात नियमों के अधीन हैं, और हम उनका पालन करने का इरादा रखते हैं। (3/3)
– MyUS.com (@MyUS_Shopaholic) 1 फरवरी 2022
इसमें कहा गया है, “बहुत सरल शब्दों में कहें तो अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट भेजते समय सटीक जानकारी प्रदान करना हमारा कानूनी दायित्व है। MyUS और श्री आहूजा दोनों अंतरराष्ट्रीय निर्यात नियमों के अधीन हैं, और हम उनका पालन करने का इरादा रखते हैं। ”
MyUS द्वारा ट्वीट वायरल होने के बाद, आहूजा ने फिर से ट्विटर पर आरोप लगाया कि MyUS ने PDF रसीदों और बैंक स्टेटमेंट को मान्य करने से इनकार कर दिया और उन पर उन पर अधिक शुल्क लगाने और लंबे समय तक उनके सामान को रखने का प्रयास करने का आरोप लगाया।
वैसे भी अब सभी वस्तुओं को स्थानांतरित कर दिया है और मेरा खाता बंद कर दिया है। गूड रिडांस!
– आनंद आहूजा (@anandahuja) 11 फरवरी 2022
फिर उसने कहा कि उसने अपना सारा सामान हटा लिया है और अपना खाता बंद कर दिया है।
सोनम कपूर ने किया हिजाब का समर्थन
अभिनेता अनिल कपूर की बेटी सोनम कपूर बना रही हैं मुख्य बातें इन दिनों मुस्लिम महिलाओं के हिजाब पहनने के “अधिकार” का समर्थन करने के लिए। हालांकि, हिजाब के पक्ष में उनके पोस्ट ने सिख समुदाय को नाराज कर दिया है। इंस्टाग्राम पर एक स्टोरी में उन्होंने सवाल किया था कि अगर सिख पगड़ी एक पसंद हो सकती है, तो हिजाब एक विकल्प क्यों नहीं हो सकता।



दिलचस्प बात यह है कि 2013 में सोनम कपूर ने पर सवाल उठाया फिल्मों में आइटम नंबरों पर प्रतिबंध लगाने का विचार और दावा किया गया कि महिलाएं बुर्के में चौबीसों घंटे नहीं चल सकतीं। उन्होंने कहा था, ‘अगर आप हमारी अजंता एलोरा की गुफाओं को देखेंगे तो आप समझ जाएंगे कि हम कामसूत्र की धरती हैं। हम सिर से पांव तक खुद को ढक नहीं सकते। हम बुर्के में इधर-उधर नहीं भाग सकते; वह हमारी संस्कृति नहीं है। यह दुर्भाग्यपूर्ण है जब लोग कहते हैं कि आप स्कर्ट नहीं पहन सकते हैं या आइटम नंबर नहीं कर सकते हैं या एक लड़की एक निश्चित तरीके से कपड़े नहीं पहन सकती है। क्या हम अंधकार युग में वापस जा रहे हैं?”
सोनम कपूर का है विवाद पैदा करने का इतिहास
सोनम कपूर का विवाद पैदा करने का एक लंबा इतिहास रहा है। नवंबर 2021 में, वह एक विवादास्पद एनसीईआरटी दस्तावेज़ के समर्थन में सामने आईं, जिसने लैंगिक पहचान विचारधारा को बढ़ावा दिया। 2019 में, उसने ‘ह्यूमन्स ऑफ हिंदुत्व’ के प्रचार पोस्ट की चोरी की और हिंदुत्व के बारे में आतंकी शिविरों को निशाना बनाकर हवाई हमला किया।