नयी दिल्ली: ग्राहकों को कथित रूप से बिजली मंत्रालय से पत्र प्राप्त हो रहे हैं, जिसमें बिजली कनेक्शन काटे जाने से बचने के लिए अपने बिजली बिल को तुरंत अपडेट करने का आग्रह किया गया है। यह उन्हें अपने हेल्पलाइन प्रतिनिधि से बात करने के लिए दिए गए नंबर पर कॉल करने के लिए कहता है। इसके अलावा, यह उपभोक्ता को चेतावनी देता है कि बिल अपडेट करने में विफल रहने की स्थिति में आज रात उनके बिजली कनेक्शन काट दिए जाएं। पीआईबी फैक्ट चेक ने पुष्टि की है कि ये फर्जी हैं और ट्वीट किया है कि “यह पत्र ऊर्जा मंत्रालय ने जारी नहीं किया है”। इसने उपभोक्ताओं को अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी साझा करते समय सतर्क रहने की चेतावनी दी।
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बिजली मंत्रालय के भेष में उपभोक्ताओं को भेजे गए नकली पत्र में कहा गया है: “प्रिय उपभोक्ता, आपका बिजली कनेक्शन आज रात 09:00 बजे काट दिया जाएगा। क्योंकि आपका पिछले महीने का बिल अपडेट नहीं हुआ है, कृपया तुरंत हमारे बिजली अधिकारी श्री देवेश जोशी को कॉल करें…अपना बिल अपडेट करने के लिए हमारे बिजली हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें”।
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स्कैमर्स ग्राहकों को अपने जाल में फंसाने और उनके खातों से पैसे निकालने के लिए अलग-अलग तंत्र का इस्तेमाल करते हैं। ऑनलाइन सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए किसी भी वेबसाइट लिंक, नंबर और संदेशों की दोबारा जांच करना बहुत महत्वपूर्ण है। सार्वजनिक प्राधिकरण ग्राहकों से नियमित रूप से अनुरोध करते हैं कि वे अपने व्यक्तिगत विवरण जैसे खाता संख्या, ओटीपी, पासवर्ड इत्यादि साझा न करें। हैकर्स और स्कैमर्स के लिए खाताधारक में झांकना और संवेदनशील और व्यक्तिगत विवरण का उपयोग करके पैसे ट्रांसफर करना बहुत आसान हो गया है।
एक ग्राहक के रूप में, आपको ऑनलाइन माध्यमों का उपयोग करते समय सतर्क और सतर्क रहना होगा। कोई व्यक्तिगत विवरण देने से पहले आपको वेबसाइटों और लिंक को दोबारा जांचना होगा।
अगर आप साइबर क्राइम के शिकार हो जाएं तो क्या करें?
यदि आप साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं तो आपको तुरंत रिपोर्ट करनी होगी या प्राथमिकी दर्ज करनी होगी। साइबर धोखाधड़ी के बारे में कोई भी शिकायत दर्ज कराने के लिए आप राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग हेल्पलाइन नंबर – 1930 पर डायल कर सकते हैं।
साइबर अपराध की शिकायतों की ऑनलाइन रिपोर्ट कैसे करें:
1. www.cybercrime.gov.in पर जाएं
2. ‘शिकायत दर्ज करें’ पर क्लिक करें।
3. ‘रिपोर्ट अदर साइबर क्राइम बटन’ पर टैप करें।
4. फिर, आपको नाम, ईमेल, फोन नंबर आदि सहित आवश्यक विवरण दर्ज करना होगा।
5. पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा जिसे आपको दर्ज करना होगा और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा।
6. उसके बाद, आप फॉर्म में साइबर अपराध के विवरण की रिपोर्ट कर सकते हैं।
